Términos de Servicio
Última actualización: Enero 2025
1. Aceptación de los Términos
Al usar Austra, aceptas estos términos de servicio. Si no estás de acuerdo, por favor no uses la plataforma.
2. Descripción del Servicio
Austra es una plataforma integral que ofrece múltiples servicios:
- Centinel - Seguridad Ciudadana: Reportar incidentes de seguridad de forma anónima, visualizar mapas de calor en tiempo real, acceder a noticias geolocalizadas y consultar enlaces oficiales del Ministerio del Interior
- Surlink - Marketplace: Buscar y comparar inmuebles, vehículos, servicios educativos y financieros en un solo lugar
- Perfil Crediticio BCU: Consultar tu perfil crediticio ante la Central de Riesgos del Banco Central del Uruguay, conocer tu puntaje crediticio y detalles de deudas
- Foro Austra: Participar en discusiones comunitarias sobre seguridad, inmuebles, finanzas y otros temas relevantes
- Generador de CVs con IA: Crear currículums profesionales con asistencia de inteligencia artificial
3. Uso Apropiado
Al usar Austra, te comprometes a:
- Reportar incidentes reales: No publiques información falsa o engañosa
- Respetar la privacidad: No compartas datos personales de terceros sin consentimiento
- Uso legal: Cumple con todas las leyes aplicables de Uruguay
- No acosar: No uses la plataforma para intimidar, amenazar o difamar
- No spam: No publiques contenido repetitivo o promocional no solicitado
4. Contenido Prohibido
Está estrictamente prohibido publicar:
- Contenido violento, ilegal o que incite a la violencia
- Información falsa o manipulada deliberadamente
- Material con derechos de autor sin autorización
- Contenido pornográfico, sexual explícito o inapropiado
- Discurso de odio, discriminación o acoso
- Material multimedia ilícito relacionado con drogas, armas, o actividades ilegales
5. Uso del Foro Austra
El Foro Austra es un espacio de discusión comunitaria para todos los servicios y temas que ofrece la plataforma Austra, incluyendo seguridad ciudadana (Centinel), inmuebles y autos (Surlink), y cualquier otro tema relevante. Al participar en el foro, aceptas las siguientes normas adicionales:
- Respeto mutuo: Trata a otros usuarios con cortesía y respeto
- Contenido relevante: Mantén las discusiones relacionadas con los servicios de Austra (Centinel, Surlink, etc.)
- No spam: Evita publicaciones repetitivas, promociones no autorizadas o contenido fuera de tema
- Veracidad: No difundas rumores o información sin verificar
- Límites de publicación: Respeta los límites de threads y comentarios establecidos (30 minutos entre threads, máximo 100 comentarios por día)
- Edición y eliminación: Podrás editar o eliminar tu contenido solo durante los primeros 5 minutos después de publicar
Importante: El administrador se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido, suspender o banear permanentemente a cualquier usuario que no respete estas normas, sin previo aviso. Las decisiones de moderación son finales y no están sujetas a apelación.
6. Moderación y Eliminación de Contenido
Nos reservamos el derecho de:
- Revisar y moderar contenido reportado
- Eliminar contenido que viole estos términos
- Suspender o eliminar cuentas que infrinjan reiteradamente las normas
- Reportar actividad ilegal a las autoridades competentes
- Banear usuarios del foro sin previo aviso por violaciones graves o reiteradas
7. Responsabilidad del Usuario
Tú eres responsable de:
- La veracidad y legalidad del contenido que publiques
- Mantener la confidencialidad de tu cuenta
- Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta
- Cualquier daño resultante de tu uso indebido de la plataforma
8. Limitación de Responsabilidad
Austra es una plataforma comunitaria. No podemos garantizar:
- La exactitud o veracidad del contenido publicado por usuarios
- La disponibilidad continua del servicio (puede haber interrupciones)
- Que el servicio esté libre de errores o vulnerabilidades
Austra se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo.
9. Propiedad Intelectual
- Contenido del usuario: Mantienes los derechos sobre tu contenido, pero nos otorgas una licencia no exclusiva para mostrarlo en la plataforma
- Contenido de Austra: El diseño, código y marca de Austra son propiedad de sus creadores
10. Enlaces Externos e Indexación de Contenido Público
Austra puede contener enlaces a sitios externos (como el Ministerio del Interior). No somos responsables del contenido o prácticas de privacidad de estos sitios.
Indexación de Contenido Público
Austra indexa y muestra información de acceso público disponible en internet (incluyendo inmuebles, autos, cursos y servicios financieros), de manera similar a cómo funcionan los motores de búsqueda como Google. Esta información:
- Proviene de fuentes públicas y accesibles en internet
- Se muestra con enlaces directos a las fuentes originales
- No se modifica ni se alteran los datos originales
- Puede ser solicitada para su eliminación en cualquier momento
Solicitud de Eliminación de Contenido
Si eres propietario de un sitio web o representante legal de una empresa cuyos datos aparecen indexados en Austra y deseas que se elimine tu contenido, puedes solicitarlo en cualquier momento.
Para solicitar la eliminación de contenido:
📧 Enviar Solicitud de Eliminación
Nota: Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 7 días hábiles. Te contactaremos al correo o teléfono proporcionado para confirmar la eliminación.
10.1. Perfil Crediticio del BCU
Austra ofrece un servicio de consulta de perfil crediticio que facilita el acceso a tu información crediticia ante la Central de Riesgos del Banco Central del Uruguay (BCU). Al usar este servicio:
Delegación de Responsabilidad
Al solicitar tu perfil crediticio, delegás la responsabilidad y otorgás los permisos necesarios para que Austra consulte a tu nombre tu información crediticia contra la Central de Riesgos del BCU.
Fuente de Información
Los datos del perfil crediticio provienen de la herramienta oficial del BCU (https://consultadeuda.bcu.gub.uy/consultadeuda/), la cual está disponible públicamente. Austra actúa como intermediario facilitador para simplificar el proceso de consulta.
Uso de la Información
- Tu información crediticia es estrictamente confidencial
- Austra NO comparte, vende ni transfiere tu información crediticia a terceros
- Los datos se utilizan exclusivamente para mostrarte tu puntaje y detalle de deudas
- El puntaje crediticio calculado por Austra (escala 0-1000) es orientativo y se basa en los datos oficiales del BCU
Responsabilidad sobre los Datos
La información del perfil crediticio proviene directamente de la Central de Riesgos del BCU. Austra:
- No se hace responsable por errores u omisiones en los datos provistos por la Central de Riesgos
- No garantiza la actualización inmediata de los datos (depende del BCU)
- Recomienda contactar directamente al BCU en caso de discrepancias o reclamos
Tiempo de Procesamiento
Las solicitudes de perfil crediticio pueden demorar hasta 24 horas en procesarse, dependiendo de la demanda y disponibilidad de los servicios del BCU.
11. Modificaciones del Servicio
Nos reservamos el derecho de:
- Modificar o descontinuar el servicio en cualquier momento
- Actualizar estos términos (te notificaremos de cambios importantes)
- Cambiar las funcionalidades disponibles
12. Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Montevideo, Uruguay.
13. Contacto
Para preguntas sobre estos términos, contáctanos a: info.austra@protonmail.com
Al continuar usando Austra, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad.